クロス施工・・・黄ばみの本当の原因

今日の最初は、クロス施工。



初回の黄ばみと大量のカビは、建物の問題(配管位置不良で、石膏ボードにカビも大量発生　建築当初からということ)

石膏ボードも貼り直し、こちらは通常の料金で。この段階では、クレームではありません。

二回目・・・・つなぎ目のわずかな隙間が、猛烈なクレームになった。(^-^;　ここは、きっちり対応して問題解決。

そして・・・一年が経過して・・・いよいよ始まったクレーム。

クロスが黄ばんできたー・・・と。配管には、発泡ウレタンを施工し、結露も防止し、石膏ボードも変えているので、どうみても黄ばむことはない。しかし・・・黄ばんでいる・・・と。

S住設さんからの紹介ということもあって、わかりました、貼り直しましょう・・・ということで部分貼替。

そして僅か2週間足らずで、またまた黄ばんできた・・・と。

ここで怒っちゃいけません。黄ばむ原因を除去しているのでありえないこと…そこは自信と確信をもっている仕事人。

この現場、これで3回目のやり直しです。(^-^;

お客様のクレームは、施工後クロスが黄ばんでいると何度も訴えます。


さて・・・・いよいよiPadの登場です。



様々な角度から撮影、勿論撮影中もお客様に確認頂きました。

黄ばんでいる原因は・・・照明の明かりと、まどから差し込む光の陰影・・・・ぐはっ。やっぱり黄ばみはなかった。

それでも・・・紹介者の手前と意地と根性をかけて、お客様の希望通り3ヵ所8㎡ほどのクロスを張り替えました。

黄ばみ黄ばみというので、重ね張りしておきました。既存クロスにパテ処理して、その上からの施工。




お客様は、当然喜んでました。目の錯覚と思い込み…という部分には触れず、希望通りに貼り直し。

さて・・・次回またクレームとしてあがったら・・・次は　〇返しになりますね。(^-^;

黄ばんでいなかった部分の貼り直し　　お客様の希望とご紹介者のメンツにかけて…

やるべきことはやりました。

だから、この問題は問題にならず。(^-^;